航班延误多久可以要求赔偿?金额是多少?

内容来源:红网问答
坐飞机很少准点,至少有一半的机会是延误的。航空公司面对焦急等待的乘客,是否有补偿措施?他们购买的航空旅客人身意外伤害保险(以下简称“航意险”)里,有没有包含对航班延误的赔偿?理赔的金额是多少? 内容来源:红网问答
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方凌霄

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国航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。

南航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元。

东航:推出电子化航班延误保险,因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上,旅客可获600—1000元保险赔偿。

深航:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误,延误4至8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过顾客所持机票票面价值的100%。

昆航:无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误,无论旅客有没有购买保险,只要购买了昆航的票,按照规定,延误4至8个小时,都会向旅客进行票面价的30%补偿,并安排食宿;延误8个小时以上,昆航将对旅客进行票面价的100%补偿,并安排食宿。

谭凯文

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严格意义上来说,航意险属于人身险,是对投保人遭受人身伤害的赔偿,包括意外身故和意外伤残,而航班延误险是对投保人因航班被取消或延误所给予的经济补偿,属于财产险范畴。

没有固定的赔偿标准,延误的时间不同、航空公司不同,赔偿金额都有所不同。而东方航空航班延误的赔付金额是它的千分之一:班机延误超过4小时赔偿600元,行李延误超过8小时赔偿1000元,班机取消赔偿600元。

与东方航空不同,在中国国际航空公司官网上购买航意险时,延误险是免费赠送的。“航班延误超过4小时赔偿300元,最高赔偿600元;行李延误超过8小时赔偿500元,最高赔偿1000元;旅程取消赔偿300元。”

提供此险种的某财险公司透露,延误时间有两种计算方法:一是起飞延误,自航班原订开出时间开始计算,直至飞机实际开出时间为止;二是降落延误,自航班原订到达时间开始计算,直至飞机实际抵达原计划目的地为止。若较长的时间等于或大于4小时,乘客可以进行理赔。

易诚 - 我没有林萧的幸运,失去了简溪还能有一个崇光。

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4小时以上,但具体情况另行处理,比如,如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,这种情况航空公司是不会赔偿的,国际惯例是:旅客自行承担其后果,航空公司可以适当给予毛毯、饮水等人道帮助。但是,国内现各航空公司基本都会提供基本的服务,就餐、住宿都有的。如果是飞机故障、机组超时等航空公司责任造成的原因,超4小时,赔偿旅客现金100~300不等(看具体情况),并安排旅客食宿、免费航班改签(必须执行)。

林晓卉 - 只要你脚还在地面上,就别把自己看的太轻;只要你还活在地球上,就别把自己看的太大。

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要看延误的原因是什么了!

通常天气,航空管制等原因是不作赔偿的,类似机械故障,运力调配等航空公司自身的原因按照各航空公司规定不同,2小时以上配餐食,4小时安排酒店休息,但在赔偿的金额上是不同航空公司规定不同。

毕竟延误是大家都不想看到的,所以,希望大家在延误时能互相体谅。

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