你觉得快递需要送上楼吗?为什么?

内容来源:红网问答
现在很多快递都不送货上门,直接打个电话让你下楼来取。很多人觉得”体谅他们工作累,东西放在楼下不安全,自己下去取算了“,也有人认为”我付出了钱,他们承诺了服务,却不按照契约来做事,一定得送上门才行“。你觉得呢? 内容来源:红网问答
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王丽倩

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具体问题,具体分析。

假如你当时确实抽不开身,“上厕所”、”忙得很“、”刚刚已经下去取了一趟“,或者快递员每次都让你下去取,”这回真得让他上来一次心里才舒服,那么你完全有理由让他送货上门,大部分快递都承诺了“送货到户”,你付了钱,理应受到相应的服务,这是商业合同约定,是有法律支持的;

假如你没啥实在脱不开身的事情,快递员的车也没有上锁的功能,那你就行行好,体谅一下快递员吧:现在天热,他们一天可能要送几百份快递,说不定还要受到刁难和谩骂,你没做过服务行业,不懂得服务行业的苦楚。

再说了,现在上门抢劫、性侵、偷盗的事情层出不穷,如果能不暴露自己家的地址尽量不暴露,我现在网购都是直接写楼栋,不写门牌号,到时候再下去取,或者让快递员放物业我自己去拿。这样相对安全,也能让他们轻松点。何乐而不为?

李美玉 - 渴望被收藏

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如果是快递公司承诺送货上门,就得按契约来行事。

首先, 服务需要达到的标准应以付费时讲好的条件来执行的。 答应了送到门,就需要送到门。

其次,安全问题,是客户做决定的,客户可以要求送到楼下,也可以要求送到门口,说好是哪里就是哪里,客户是可以自己决定的,而不是快递员。

第三,很多都是物流公司的基层投递不执行的问题,快递员自己想偷懒,如果是这样可以投诉。

第四,自己下去拿了,互相帮忙是情分,要求速递员拿上去是本分。

梦月

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送到楼下很好了有木有!在我们学校(应该各个大学情况差不多),快递都是每天在图书馆门口或其他地方找个地,几百个件铺一地,短信通知我们去自己找,每次那个快递走过去寻得眼花缭乱再走回去,起码半个小时有木有。更可耻的是邮政EMS,每次都是让我们自己坐车去他们分理处找!我曾问过各个快递的工作人员,为什么我们花同样的价钱,只因为我们是大学生就享受不到送货上门的服务。都是说,学校件太多了送不过来,只能集中处理。借口有木有,按说学校这种投递集中的区域哪怕是送件到寝室应该是利润最高的。一所大学的快递量也许不比一个小县城少,还不用穿梭于大街小巷,只要一栋一栋宿舍楼走下来就可以了。人工效率比其他地方高多了。这是否涉及到消费者歧视与区别对待?曾考虑过向消费者协会投诉或直接公益诉讼。

李希 - 心有猛虎,细嗅蔷薇。

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我觉得自己下去拿也挺好的:
1、在淘宝上留地址时不留自己的房间号,只留哪一栋楼就行,避免坏人利用你的信息做坏事。
2、上下一趟+取快递签字也最多5-10分钟左右。权且当做调节状态和锻炼身体了啊!
3、快递员其实很辛苦的,每天送许多的东西,再想一下前两点,自己下去拿也算是利人利己的事情了。
至少有而不止有以上三点分析出来了下楼取快递的好处,何乐而不为呢!

肖晓晓

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想想大家都有难处,我自己懒得下去拿,但是老的小区没有摄像头,快递员的车子放在楼下也确实不太安全。不过可以两个快递员一起送嘛。有问题寻找解决办法嘛,不要动不动就说不下来拿就走人,这也不好吧。

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